Dudas antes de elegir tu joya

Todas nuestras piezas están elaboradas artesanalmente en plata .925, un material de alta calidad reconocido por su belleza, resistencia y durabilidad.

Sí. Cada pieza es elaborada de forma artesanal por Amaya. Al estar hechas a mano, pueden existir pequeñas variaciones que hacen que cada joya sea única.

Te recomendamos evitar el contacto con perfumes, cremas, cloro o productos químicos. Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco y límpiala ocasionalmente con un paño especial para plata.

Sí. Es una característica natural de la plata .925. Con una limpieza sencilla utilizando un paño para plata, recuperará fácilmente su brillo original.

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables. El tiempo de entrega dependerá del destino, aunque la mayoría de los envíos dentro de España llegan en 2 a 5 días laborables.

El envío tiene un coste de 2,50 € para pedidos inferiores a 60 €. A partir de 60 €, el envío es totalmente gratuito.

Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que la joya no haya sido utilizada y se encuentre en perfecto estado.

Si la talla elegida no es la correcta, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por ayudarte con el cambio, siempre sujeto a disponibilidad de stock.

Puedes consultar nuestra Guía de Tallas para encontrar la medida adecuada. Si tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte antes de realizar tu compra.

Puedes escribirnos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o enviarnos un correo electrónico a amayaotaolacreaciones@gmail.com Te responderemos lo antes posible.

Cada joya de Amaya nace de la inspiración en la naturaleza, la cultura y la tradición artesanal mexicana. No trabajamos con producción industrial: cada pieza está diseñada para transmitir autenticidad y convertirse en un pequeño tesoro que te acompañe durante muchos años.